江苏金软软件技术有限公司

一、对于客户的管理
1、单据：主要是为了处理日常门店中时常会碰到的客户投诉以及客户的回访，并能通过系统实现对客户的问题的处理建议的逐步审阅的功能。
2、客户投诉单：这个模块顾名思义，就是为了专门处理客户的投诉的问题，对客户的投诉问题进行全程跟进，也能实行逐步审阅的功能。
3、客户回访单：这个模块就是为了用于记录客户的回访，也能针对客户的回访类型追踪客户的满意度调查的集成。
二、对资金库的管理系统：能够减小资金的风险，还能及时地取现，方便操作。
三、应用的价值：
1、加强客户的关系网管理：
对和客户之间的往来情况做好细致的登记，提高客户的满意程度；
对商品的生命周期也要实行跟进管理，能够保障商品不会出现短缺的状况。
2、提供简易的收款操作：
能够保证收款前台的迅速操作，能够实现从各个角度去查询收款的报表情况。
3、对人力资源采取管理的公开化：
对考勤和人员的班制安排公开，提高管理的水准，标准化人力资源的工作，提高工作的效率。

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