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南通金蝶,多元化的服务,专业化的保障
移动互联网大潮正以迅猛的姿态冲击着各行各业,传统的企业管理软件也逐渐被颠覆重构。在这一轮崭新的变革之中,国内软件领军企业金蝶勇立潮头。产品价格和质量的优势使金蝶在同行中一直处于领先地位,然而金蝶优质的服务,更是千万用户选择金蝶的重要理由。
一、全面的服务产品 金蝶面向客户推出使用培训、管理咨询、产品实施、运营维护、需求反馈、IT系统六大服务产品体系,根据企业自身的规模、ERP应用现状、管理模式等量身定做,形成独具特色的个性化服务方案,更具针对性。 二、多元化的服务方式 金蝶为客户提供全方位、多渠道的服务方式,包括热线、网络、现场以及远程等方式,从而达到让每一个客户都能够体验到最佳的、最个性化的服务目标。 三、广阔的服务网络 金蝶服务网络覆盖广泛,不仅包含了中国221个城市及地区,且进一步扩大至台湾、新加坡、越南等亚太地区。金蝶在中国拥有多家分支机构,为客户提供更为便捷的咨询、技术、实施服务。
金蝶产品的快速应用、易学易用以及全方位多元化的优质服务,通过为企业提供专业化的顾问团队,科学的实施方法与工具,精细的项目过程管理,使得企业的信息快速组合,客户系统快速集成,特性与个性功能快速扩充,降低企业运营成本,提高企业工作效率。
金蝶也在不断地充实服务内容,完善服务程序,规范服务管理,坚持服务创新,变传统的单纯的售后服务转向整体服务流程,时时保持特色服务,严格进行服务质量监控,以优良的服务提高自身市场竞争优势,真正使客户享受到最满意的服务方式。